reklamacja obowia tresci reklamacji

Serwis wyszukanych fraz

Fabulous!

Temat: Buty - nie uznana reklamacja
P wrote: Treść tej dyskusji wysłałem mailem do Bata Polska W prasie często ludzie związani zawodowo z pomaganiem konsumentom w reklamacjach narzekają, że najgorsze są reklamacje butów i telefonów komórkowych. A co do opinii tzw. rzeczoznawców obuwia, to od czasu do czasu można przeczytać co lepsze fragmenty literatury humorystycznej tworzonej pod przykrywką "opinii rzeczoznawcy dlaczego nie uznano reklamacji butów".
Źródło: topranking.pl/1578/buty,nie,uznana,reklamacja.php



Temat: Reklamacja w 7 dni?
MI ostatnio intensywnie projektuje, czego owocem jest m.in projekt rozporządzenia dotyczącego reklamacji usług telekomunikacyjnych. W treści znajdujemy m.in.: - czas odpowiedzi na reklamację - 7 dni; - brak możliwości przedłużenia terminu odpowiedzi; - przy wniesieniu reklamacji telefonicznie - potwierdzenie w ciągu 7 dni; - obowiązek odpowiedzi poleconym ZPO tylko w przypadku odpowiedzi odmownej. Już widzę te 7 dni w wykonaniu TP. :P...
Źródło: topranking.pl/1724/reklamacja,w,7,dni.php


Temat: Reklamacja w 7 dni?
Dnia 31.08.2004, w wiadomości <news:ch2m8i$bia$1@nemesis.news.tpi.plbigOS napisał(a): | MI ostatnio intensywnie projektuje, czego owocem jest m.in projekt | rozporządzenia dotyczącego reklamacji usług telekomunikacyjnych. W treści | znajdujemy m.in.: | - czas odpowiedzi na reklamację - 7 dni; | - brak możliwości przedłużenia terminu odpowiedzi; | - przy wniesieniu reklamacji telefonicznie - potwierdzenie w ciągu 7 dni; | - obowiązek odpowiedzi poleconym ZPO tylko ... 14?? i czy rozporzedzenie moze to zmienic jesli mam racje? Poniekąd masz rację. W ustawie jest 30 dni, ale jako czas, po którym możesz uznać, że twoją reklamację uwzględnili. Ustawa nie...
Źródło: topranking.pl/1724/reklamacja,w,7,dni.php


Temat: Co na to UKE ?
Do: wiwany Można sugerować TP wprowadzenie zmian w celu zapewnienia stałego kontaktu przez portal, ale nie da się żądać. Ja też nie lubię zgłaszania reklamacji ustnie, ale w przypadku braku innej możliwości można to zrobić. Tylko wcześniej dobrze napisać notkę, by nie gubić się w trakcie rozmowy. I jeszcze jedno. Przyjmujący reklamację ma obowiązek natychmiastowego nadania jej numeru, więc i odpowiedź będzie powoływać się na ten numer. Pracownik TP ma także obowiązek przeczytania na głos (na żądanie zgłaszającego) zapisanej treści reklamacji. Więc w pewnym stopniu treść kontrolujemy. Jak się mówi, na bezrybiu...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,1115,102220672,102220672,Co_na_to_UKE_.html


Temat: pytanie do UKE - blue connect w sieci ERA
przypadku można udowodnić datę wysyłki, w drugim także treść. Reklamacja zakupionego towaru (sprzętu) - na podstawie tzw. ustawy konsumenckiej sprzedawca ma obowiązek w ciągu 14 dni odpowiedzieć merytorycznie (nie jedynie wspomnieć o otrzymaniu reklamacji), w sprawie sprzedaży usług przez telekomy itp. firmy na MOCY PRAWA TELEKOMUNIKACYJNEGO i rozporządzenia ministra infrastruktury jeżeli w ciagu 30 dni od zgłoszenia reklamacji klient nie otrzymał odpowiedzi...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,1115,91571200,91571200,pytanie_do_UKE_blue_connect_w_sieci_ERA.html


Temat: Tele2 "skubie" swoich abonentóew
Wygrałam sprawę sądową z TELE2, więc mam doświadczenie w stosunkach z ta firmą. Bez kończ bedę powtarzać: reklamacje na pismie, najlepiej mailem - bo potwierdzamy jednocześnie datę, czas oraz treść. Żadnych ... Otoż tak jak reklamacja powinna zawierać określoną treść i mieć odpowiednią formę, odpowiedź na nią też: ma zawierać analizę faktyczną i prawne uzasadnienie podjętej decyzji. Bez takiego uzasadnienia odpowiedź na reklamację jest z prawnego punktu widzenia nieważna. Więc radzę: pisząc skargę na odrzucenie reklamacji (tak się nazywa nastepny po reklamacji dokument w razie niewlaściwego jej rozpatrzenia) należy powoływać się na zapisy ustawy Prawo telekomunikacyjne dot. reklamacji. Co zaś do platnych bilingów zgodnie ze stanowiskiem UE one mają być bezpłatne, choć zapisy w/w ustawy jeszcze przewidują odpłatność. Umowę na czas określony można rozwiązać z winy operatora, jeżeli on notorycznie wystawia zawyżone rachunki (cennik usługi jest integralną zęścią umowy) lub wykonuje swoje obowiązki w sposób niewłaściwy (zła jakość połączeń, brak połączeń itp.)Wypowiedzenie umowy wraz z uzasadnieniem...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,1115,88670384,88670384,Tele2_skubie_swoich_abonentoew.html


Temat: Reklamacja kursu językowego
Reklamacja kursu językowego Witam, W szkole językowej w której uczestniczyłem w kursie językowym złożyłem reklamację niezgodności materiału na kursie z wcześniejszymi deklaracjami. Zaproponowałem rozwiązanie umowy oraz zwrot połowy wartości kursu (cześć zajęć jednak odbyłem). Abstrahując od treści i zasadności mojej reklamacji nie otrzymałem do dnia dzisiejszego (28 dni) żadnej odpowiedzi. Czy usługi edukacyjne podlegają innemu trybowi postępowania niż usługi innego typu? Czy szkoła językowa ma obowiązek w ciągu 14 dni ustosunkować się do mojego zgłoszenia? Jeżeli tak, to na jaki przepis mogę się powołać w związku z niedotrzymaniem terminu odpowiedzi i czego mogę...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,88613739,88613739,Reklamacja_kursu_jezykowego.html


Temat: zwroty w sklepach
Agn, musiałaś pomylić zwrot z reklamacją - każdy sklep ma obowiązek przyjąć reklamację, gdy coś jest z towarem nie tak - i nie ma prawa uzależniać przyjęcia reklamacji od tego, czy przyjmie ją producent. Natomiast przyjęcie zwrotu jest zupełnie dobrowolne. A propos reklamacji - pamiętajcie, że to, co wam powie sprzedawca, również jest częścią umowy kupna-sprzedaży. Jeśli więc np. sprzedawca mówi, że ciuch nie będzie farbował w 45 stopniach - weźcie to od niego na piśmie. Jeśli później ciuch jednak zafarbuje, wasza reklamacja będzie przyjęta, bo to co mówi sprzedawca, nawet jeśli mówi głupoty, ma taką wartość, jak to, co jest napisane na metce bądź w treści ulotki.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,650,23215213,23215213,zwroty_w_sklepach.html


Temat: reklamacja- buty
reklamacja- buty Witam, Po dwoch godzinach noszenia butów, okazało się że przemakają i farbują, dlatego zaniosłam je z powrotem do sklepu. Sprzedawczyni wypełniła zgłoszenie reklamacyjne i miałam czekać 2 tyg na rozpatrzenie mojej reklamacji. Minęły dwa tygodnie a ja dostałam list polecony o tresci: że złożona przeze mnie reklamacja obuwia marki **** zostanie rozpatrzona przez rzeczoznawcę w okresie do dnia 27 grudnia 2004. I teraz nie wiem czy to jest zgodne z prawem- przeciez było rzeczoznawca miał 2 tyg na rozpatrzenie mojej reklamacji! Zima zbliża się wielkimi krokami a ja nie mam ani...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,18440782,18440782,reklamacja_buty.html


Temat: reklamacja obuwia
reklamacja obuwia WITAM.PROSZĘ O POMOC. ZAKUPIŁAM OBUWIE TYPU KOZAK W DNIU 27.09.2007. W DNIU 24.11.2008.ODDAŁAM JE DO REKLAMACJI PONIEWAŻ OD WEWNĘTRZNEJ STRONY,NA WYSOKOŚCI PIĘTY W JEDNYM JAK I W DRUGIM BUCIE PEKŁA SKÓRA.W ODPOWIEDZI OTRZYMAŁAM OPINIĘ RZECZOZNAWCY KTÓRA BRZMIAŁA TAK:DOKONANO OGLĘDZIN ORGANOLEPTYCZNYCH ZAREKLAMOWANEGO OBUWIA I STWIERDZONO,ŻE W OBU PÓPARACH W CZĘŚCI PIĘTOWEJ DOSZŁO DO USZKODZENIA MATERIAŁU PODSZEWKOWEGO W WINIKU WYTWORZENIA ZWIĘKSZONEGO MIEJSCOWEGO UCIĄGU,WYTWORZONEGO PODCZAS SIŁOWEGO ZAKŁADANIA LUB ŚCIĄGANIA OBÓWIA ZE STOPY. JEST TO NIEZAMIERZONE USZKODZENIE OBUWIA,KTÓRE NIE PODLEGA REKLAMACJI.PONADTO PO UPŁYWIE 6- CIU MIESIĘCY OD ZAWARCIA OMOWY KUPNA NIE WYSTĘPUJE DOMNIEMANIE ISTNIENIA WADY W TOWARZE W CHWILI JEGO WYDANIA.W ZWIĄZKU Z POWYŻSZYM,BRAK JEST PODSTAW DO UZNANIA ZASADNOŚCI ZGŁOSZONEJ REKLAMACJI KLIENTOWSKIEJ NA NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ. JEST TO DLA MNIE CONAJMNIEJ NIEZROZUMIAŁE GDYŻ PRZY ZAKUPIE PANI POINFORMOWAŁA MNIE,ŻE OKRES REKLAMACJI TRWA 24 MIESIĄCE.PRAGNĘ PODKREŚLIĆ FAKT,ŻE BUTY BYŁY UŻYWANE ZGODNIE Z PRZEZNACZENIEM I WŁAŚCIWIE DOBRANE ROZMIAREM.MAM PRAWO DO ODWOŁANIA SIĘ OD DECYZJI TYLKO NIE BARDZO WIEM JAK SIĘ DO TEGO ZABRAĆ I JAKĄ TREŚĆ POWINNO ZAWIERAĆ.PROSZĘ O ODPOWIEDZ.DZIĘKUJĘ.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,88006410,88006410,reklamacja_obuwia.html


Temat: IDEA i moja walka
5 nie ma tutaj zastosowania poniewaz brzmi: - W przypadku reklamacji dotyczacej rachunku telefonicznego Abonent zobowiązany jest wymienic kwestionowaną pozycje i kwotę. Złożenie reklamacji nie zwalnia Abonenta z obowiązku zapłaty w całości rachunku telefonicznego pozornie mamy obowiązek;-)) Tylko pozornie - bo Regulamin to bubel prawny - w tym samym paragrafie pkt. 1 czytamy: - Reklamacją jest zgłoszenie przez Abonenta lub Użytkownika niezadowolenia lub roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług telekomunikacyjnych przez Operatora. jak widac wyraznie - punkt 1 bedacy definicja slowa REKLAMACJA nijak nie zawiera w sobie tego o czym mowi ... sie opowi i czekac na rozpatrzenie reklamacji. Nie ma mowy o zaplaceniu calosci rachunku przed rozpatrzeniem reklamacji. Nie wynika to z regulaminu, wbrew temu co twierdzi BOK. W przypadku wylaczenia telefonu -żądamy zwrotu 1/30 abo za kazdy dzien w ktorym byl nieczynny nasz tel. temat jest przecwiczony praktycznie;-)) Aktualnie tocze wojne o niezamowione sms o tresci marketingowej ktore to podobno mozna w...
Źródło: topranking.pl/1707/idea,i,moja,walka.php


Temat: Zerwanie umowy przed czasem z winy operatora
7. Zapewne uważasz, że jestem w błędzie dlatego odsyłam cię do: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?name=News&file=ar... Jest tam opisany operator telefonii stacjonarnej a w treści znaleść możesz: "Usługi operatorów sieci komórkowych nie są usługami powszechnymi. Natomiast podstawowe obowiązki operatorów, jak również tryb reklamacyjny wyglądają prawie identycznie. Mogą być jedynie uściślone regulaminami świadczenia usług i promocji, które są dla tej części usług telekomunikacyjnych bardzo charakterystyczne" Czy w regulaminie masz informację o sposobie rozpatrywania reklamacji. Zazwyczaj regulamin uściśla warynki promocji i świadczenia usług, a co do reszty przepisów to są one uogólnione i dlatego w każdym regulaminie jest zapis...
Źródło: topranking.pl/1718/zerwanie,umowy,przed,czasem,z,winy,operatora.php


Temat: zwrot obuwia po nieuznanej reklamacji
zwrot obuwia po nieuznanej reklamacji Witam Rok temu zakupiłam obuwie w sklepie w miejscowości wczasowej około 100 km od mojego miejsca zamieszkania. Za pośrednictwem poczty przesłałam obuwie do reklamacji. Sprzedawca odrzucił reklamację i zasugerował, że mogę oddać go do sądu. Ja po sądach nie chcę chodzić, pytałam się ile kosztowałaby naprawa płatna i sama pokryę jej koszty, bo obuwie mi się podoba, a cena naprawy nie jest jakaś ogromna. Mam tylko lub aż kłopot z odzyskaniem tego obuwia, bo w ostatniej odpowiedzi sprzedawca poinformował mnie, że jeżeli do 30 dni nie odbiorę tego obuwia, to obciąży mnie kosztami jego utylizacji. Ja prosiłam na piśmie, żeby mi odesłał na mój koszt, ale cena przesyłki nie przekroczyła 30 zł. Sprzedawca odpowiedział mi, że nie jest firmą ... mój koszt. Co ja mam robić, bo sprzedawca robi wszystko, żeby mnie "ukarać", że miałam czelność złożyć tą reklamację. Wiem to po treści jego pism i po niemiłych rozmowach telefonicznych. Proszę o podanie konkretnych przepisów, które tutaj mają zastosowanie do tego, że ja mogę domagać się zwrotu towaru z nieuznanej reklamacji poprzez kurieria, a nie tylko osobiście. Przecież gdyby sprzedawca miał rację,...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,85262577,85262577,zwrot_obuwia_po_nieuznanej_reklamacji.html


Temat: mocne buty
odpowiedź następującej treści: SHOE LAB - Wyłączny autoryzowany dystrybutor obuwia marki dr. Martens w Polsce. Opinia do reklamacji z dnia 22-10-2007 Oględziny obuwia potwierdzają wytartą podszewkę przez palce użytkownika. Co może ... ocenie organoleptycznej niemożliwym jest stwierdzenie o wadzie materiału zastosowanego na podszewkę przyszew. Brak podstaw do uznania reklamacji. Podpisano: Andrzej Matera Rzeczoznawca ds. obuwia i kaletnictwa. Odpowiedź taka w żaden sposób mnie ... może producent obuwia nie przewidział takiego przypadku, że użytkownik będzie posiadał palce u nóg, które będą powodowały uszkodzenie obuwie. mam wrażenie że sugestią rzeczoznawcy jest amputacje paluszków. W związku z powyższym...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,71545203,71545203,mocne_buty.html


Temat: Reklamacja butów w sklepie BOTI
Reklamacja butów w sklepie BOTI Proszę o odpowiedź Prawnika. W tym samym sklepie złożyłem dwie reklamacje. Pierwsza osobiście, drugą za pośrednictwem poczty (zwrotne potwierdzenie odbioru) Poniżej pełny tekst obu reklamacji oraz odpowiedź ze sklepu na pierwszą reklamację. Reklamacje dotyczyły istotnej niezgodności towaru z umową (odkleiła się podeszwa na znacznym obszarze), które ujawniły się w okresie do 1 miesiąca od zakupu. Proszę o ... wady, zgodnie z Art. 8 Ust.2 Ustawy „Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, ... wiemy wszyscy, że paragony z kas fiskalnych wykonane na papierze termoczułym bardzo szybko stają się nieczytelne (znika treść) mimo przechowywania w suchym, chłodnym i zaciemnionym miejscu, z tego powodu wykonuję jak ... zakupiona w dniu 31.05.2008 zaczyna się rozklejać a sznurowadła poprzecierały się całkowicie - nadaje się do reklamacji (istotna niezgodność). Czy w tej sytuacji mogę zakupić podobnej jakości buty w innym sklepie...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,80751420,80751420,Reklamacja_butow_w_sklepie_BOTI.html


Temat: i znowu buty...
Ponieważ chciałam dochować terminów, złożyłam odwołanie skierowane znowu do sprzedawcy, którego treść cytuję poniżej (nie powołałam się na jakieś paragrafy, bo nie wiedziałam na które). Odwołałam się drogą pocztową, wysyłając list polecony. Mam jeszcze pytanie: co mam zrobić jeśli i tym razem sprzedawca nie zgodzi się z moim stanowiskiem? "W dniu 5. lipca b.r. złożyłam reklamację obuwia dziecięcego (sandały „Bartek”) z powodu uciążliwego farbowania. 20. lipca zostałam poinformowana o negatywnym rozpatrzeniu reklamacji. W uzasadnieniu podano, iż materiał z którego wykonane są sandały nie powinien farbować oraz że obuwie było niewłaściwie czyszczone. Niniejszym nie ... choćby na skarpetkach (do reklamacji załączyłam skarpetki, których nie mogę doprać z różowego barwnika), nie wspominając już o stopach dziecka. Nie rozumiem na jakiej podstawie stwierdzono nieprawidłowe czyszczenie obuwia. Podczas miesięcznego użytkowania sandały nie były w ogóle czyszczone (nie było takiej potrzeby), nie licząc przetarcia szmatką podeszew, przed złożeniem reklamacji. Jeśli na sandałach widoczne są ślady zblaknięcia wierzchniego materiału, to tylko z ... właściwości ma ten materiał, że w trakcie użytkowania traci swoje pierwotne (ale też i estetyczne) cechy. W związku z powyższym odwołuję się od negatywnego rozpatrzenia reklamacji i podtrzymuję moje wcześniejsze stanowisko ... znaczne niedogodności, związane z ciągłą niemożnością użytkowania obuwia, za które przecież zapłaciłam niemałą kwotę – żądam odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy w wysokości ceny sandałków, wg paragonu załączonego do zgłoszenia...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,44183736,44183736,i_znowu_buty_.html


Temat: OSZUST I ZŁODZIEJ NA ALLEGRO OSTRZEZENIE
... OBOWIAZEK ODDAC MI PIENIADZE ZA WADLIWY TOWAR MIMO ZE NIE MA SKLEPU INTERNETOWEGO I NIE JEST ZAREJESTROWANYM SPRZEDAJACYM ( jak to nazwał ) ??????? OSTRZEGAM PRZED UZYTKOWNIKIEM CZOPENDOZ WPISZCIE GO OD...
Źródło: topranking.pl/980/oszust,i,zlodziej,na,allegro,ostrzezenie.php


Temat: MBANK - tragedia ! [dlugie]
... to w sumie okolo 110 min stacjonarnego na 0-801 i 40 min cell na 0-42 super tani bank !!! [pytania] co robic ??? :) jaki jest ustawowy termin na rozpatrzenie reklamacji...
Źródło: topranking.pl/1234/mbank,tragedia,dlugie.php


Temat: Zerwanie umowy przed czasem z winy operatora
Dnia 09.07.2004, w wiadomości <news:ccli51$9kv$1@inews.gazeta.pl Flo napisał(a): A co maja wspólnego "szczegółowe warunki, jakim powinna odpowiadać reklamacja w sprawie niedotrzymania z winy operatora terminu zawarcia umowy o świadczenie usług powszechnych, o ... takich usług" z nałożonym przez ustawodawcę terminem rozpatrzenia tej reklamacji? Może chciałeś wpisać ustęp 2. bo on właśnie dotyczy tematu "szczegółowy tryb postępowania reklamacyjnego." i właśnie ta jego szczegółowość opisana jest ... w przypadku reklamacji usług powszechnych, bo tylko tych tyczy się *całe* rozporządzenie. Zapewne uważasz, że jestem w błędzie dlatego odsyłam cię do: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?name=News&file=ar... Jest tam opisany operator telefonii stacjonarnej a w treści znaleść możesz: "Usługi operatorów sieci komórkowych nie są usługami powszechnymi. Natomiast podstawowe obowiązki operatorów, jak również tryb reklamacyjny wyglądają prawie identycznie. Mogą być jedynie uściślone regulaminami świadczenia usług i promocji, ... przedmiotowe rozporządzenie dotyczy tylko reklamacji usług powszechnych. Użyty zwrot "tryb postępowania reklamacyjnego" należy odczytywać w kontekście ust. 1, gdzie mowa tylko o usługach powszechnych. Czy w regulaminie masz informację o sposobie rozpatrywania reklamacji. Zazwyczaj regulamin uściśla warunki promocji i świadczenia usług, a co do reszty przepisów to są one uogólnione i dlatego w każdym regulaminie jest zapis "W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem ... mogą mieć inne procedury składania i rozpatrywania reklamacji niż przedstawione w rozporządzeniu. Skoro uważasz, że mimo wszystko masz rację, to dlaczego firmy te w tak otwarty i bezczelny sposób łamią prawo...
Źródło: topranking.pl/1718/zerwanie,umowy,przed,czasem,z,winy,operatora.php



Form:

Menu

Fabulous!
Reklama Cin Cin
referent prawny obowiązki
Recepcjonistka obowiazki hotel
Rezerwa obowiązkowa NBP
reklamacja butow jeden obcas wyzszy od drugiego
Reklamacja butow bez paragonu podstawa prawna
Reklama wpis do ewidencji działalnosci gospodarczej
reklama alkoholu wpływ na dzieci i młodzież
Reklamacje przy sprzedaży wyrobów gotowych
reklamy ... telewizyjne telefonów sieci Era
Second Degree Green Belt Sudoku
strona 9200
ile osób odpada na farmacji
leki dla zwierzat
java 128x160
evga 8600gt 540 1400
www rover host
Link


Elementem twórczym sprawiedliwości jest miłość. Paul Tillich Elephantum et musca facis - robić z igły widły.
Gdy odwróciła się karta historii, okazało się, że była znaczona. Włodzimierz Scisłowski
Disce puer - ucz się chłopcze.
Idem (skrót: id). - to samo; ten sam
A o odzienie czemu się zbytnio troszczycie? Przypatrzcie się liliom na polu, jak rosną: nie pracują ani przędą. Mt 6,28